Dasar Privasi me44 — Perlindungan Data Peribadi Anda

1 Pengenalan

me44 ("kami", "platform", "Syarikat") amat menghormati privasi setiap pengguna yang menggunakan platform permainan dan pertaruhan dalam talian kami. Dasar Privasi ini digubal untuk memastikan anda memahami dengan jelas bagaimana maklumat peribadi anda dikumpul, digunakan, disimpan dan dilindungi semasa anda menggunakan laman web me44.pro, aplikasi mudah alih me44, serta semua perkhidmatan yang berkaitan.

Kami memahami bahawa kepercayaan adalah asas hubungan antara me44 dan setiap ahlinya. Justeru itu, kami berkomitmen untuk mengendalikan data peribadi anda dengan penuh tanggungjawab, ketelusan dan mengikut peruntukan undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia — termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA).

Dasar ini terpakai kepada semua individu yang mendaftar sebagai ahli me44, melawati laman web kami, menggunakan aplikasi mudah alih kami, atau berkomunikasi dengan pasukan sokongan kami melalui sebarang saluran yang disediakan.

2 Data Peribadi yang Kami Kumpul

me44 mengumpul pelbagai kategori maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Secara amnya, data yang kami kumpul terbahagi kepada dua jenis utama:

Data yang anda berikan secara langsung:

• Maklumat identiti: nama penuh, tarikh lahir, jantina, nombor kad pengenalan atau pasport.
• Maklumat hubungan: alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan alamat kediaman.
• Maklumat kewangan: nombor akaun bank, nama bank, maklumat dompet digital yang didaftarkan untuk tujuan deposit dan pengeluaran.
• Dokumen KYC: salinan kad pengenalan, penyata bank, atau dokumen sokongan lain yang diperlukan untuk pengesahan identiti.
• Komunikasi: sebarang mesej, maklum balas, atau aduan yang anda hantar kepada pasukan sokongan me44.

Data yang dikumpul secara automatik:

• Data teknikal: alamat IP, jenis pelayar web, sistem operasi peranti, resolusi skrin, dan pengecam peranti.
• Data penggunaan: halaman yang dilawati, masa yang di habiskan di setiap halaman, pautan yang diklik, sejarah carian dalam platform, dan pilihan permainan.
• Data transaksi: rekod semua deposit, pengeluaran, pertaruhan, dan aktiviti kewangan dalam akaun me44 anda.
• Data kuki: maklumat sesi log masuk, pilihan bahasa, dan tetapan paparan yang disimpan dalam pelayar anda.

Kategori Data	Contoh Maklumat	Tujuan Utama
Identiti	Nama, IC, tarikh lahir	Pengesahan akaun & KYC
Hubungan	E-mel, telefon, alamat	Komunikasi & notifikasi
Kewangan	Akaun bank, dompet digital	Pemprosesan deposit & pengeluaran
Teknikal	IP, peranti, pelayar	Keselamatan & pengesanan penipuan
Penggunaan	Log aktiviti, sejarah permainan	Penambahbaikan perkhidmatan

3 Cara Kami Menggunakan Data Peribadi Anda

Setiap keping maklumat yang kami kumpul digunakan hanya untuk tujuan yang sah dan dinyatakan dengan jelas. me44 tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu. Tujuan penggunaan data tersebut adalah seperti berikut:

• Pengurusan akaun: Untuk mewujudkan, mengesahkan dan menyelenggara akaun me44 anda termasuk proses KYC yang diperlukan.
• Pemprosesan transaksi: Untuk memproses deposit, pengeluaran, dan semua aktiviti kewangan dalam akaun anda dengan selamat dan tepat.
• Keselamatan platform: Untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, serta ancaman keselamatan siber yang boleh menjejaskan akaun anda.
• Pematuhan undang-undang: Untuk mematuhi keperluan pelaporan anti-pengubahan wang haram (AML), keperluan KYC, dan obligasi undang-undang lain yang dikenakan ke atas me44.
• Perkhidmatan pelanggan: Untuk menyediakan bantuan sokongan yang berkesan dan menyelesaikan sebarang isu atau aduan yang anda laporkan.
• Penambahbaikan perkhidmatan: Untuk menganalisis corak penggunaan platform bagi tujuan meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Komunikasi pemasaran: Untuk menghantar maklumat promosi, tawaran khas, dan kemas kini platform — hanya jika anda telah bersetuju untuk menerimanya.

4 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

me44 tidak menjual, menyewakan, atau memindahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau keuntungan komersial. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin perlu berkongsi sebahagian maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: DuitNow, FPX, penyedia dompet digital dan pemproses pembayaran kripto memerlukan maklumat transaksi asas bagi membolehkan pemprosesan deposit dan pengeluaran anda.
• Pembekal perkhidmatan KYC: Rakan kongsi pengesahan identiti pihak ketiga yang kami gunakan untuk memproses semakan KYC anda secara selamat dan cekap.
• Pihak berkuasa yang berwibawa: me44 diwajibkan oleh undang-undang untuk mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa kerajaan, agensi penguatkuasaan undang-undang, atau badan kawal selia apabila diperintahkan berbuat demikian oleh undang-undang.
• Pembekal perkhidmatan teknologi: Penyedia perkhidmatan pengkomputeran awan, keselamatan siber dan infrastruktur teknikal yang menyokong operasi platform me44 — semuanya terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan maklumat anda untuk tujuan selain daripada yang telah dipersetujui dengan me44.

5 Keselamatan Data

me44 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindungi. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dipindahkan antara pelayar anda dan pelayan me44.
• Penyulitan data pegun (at-rest encryption) untuk semua maklumat sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami.
• Pengesahan dua faktor (2FA) yang boleh diaktifkan untuk lapisan perlindungan tambahan pada akaun anda.
• Pemantauan keselamatan 24/7 oleh pasukan keselamatan siber kami bagi mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman dalam masa nyata.
• Audit keselamatan berkala oleh pihak bebas yang bertauliah untuk mengesahkan integriti sistem kami.
• Kawalan akses ketat yang memastikan hanya kakitangan me44 yang dibenarkan sahaja boleh mengakses data peribadi anda, dan hanya setakat yang diperlukan untuk menjalankan tugas mereka.

6 Pengekalan dan Penyimpanan Data

me44 hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

• Data akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda kekal aktif dan untuk tempoh minima 5 tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan pematuhan AML.
• Rekod transaksi: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan cukai.
• Log komunikasi: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan kawalan kualiti perkhidmatan.
• Data kuki: Kuki sesi tamat secara automatik apabila anda menutup pelayar; kuki tetap disimpan selama tempoh yang dinyatakan dalam polisi kuki kami.

Apabila data anda tidak lagi diperlukan, me44 akan memastikan ia dipadam atau dinyahdentifikasikan dengan selamat mengikut prosedur pemadaman data yang telah ditetapkan.

7 Kuki dan Teknologi Penjejakan

me44 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar anda apabila anda melawati laman web me44.pro.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki pilihan: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan tema untuk memberikan pengalaman yang lebih selesa.
• Kuki analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan berterusan. Data ini diproses secara agregat dan tidak mengenal pasti anda secara individu.
• Kuki keselamatan: Digunakan untuk mengesan aktiviti mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses tidak sah.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun perlu diambil perhatian bahawa menyahaktifkan sesetengah kuki mungkin akan menjejaskan fungsi platform me44.

8 Hak-hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai ahli me44, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang kami simpan, selaras dengan peruntukan PDPA Malaysia:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan me44 melalui sembang langsung dalam platform atau aplikasi kami. Kami akan berusaha memproses semua permintaan dalam tempoh yang munasabah dan memaklumkan anda tentang perkembangan permintaan anda.

9 Pindahan Data Rentas Sempadan

Dalam menjalankan operasi platform me44, sesetengah data peribadi anda mungkin dipindahkan ke, disimpan di, atau diproses di luar Malaysia — khususnya dalam konteks penggunaan perkhidmatan pengkomputeran awan dan infrastruktur teknikal antarabangsa yang menyokong platform kami.

me44 memastikan bahawa semua pindahan data rentas sempadan sedemikian dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi, termasuk:

• Perjanjian pemprosesan data yang mematuhi piawaian perlindungan data antarabangsa.
• Penggunaan klausa kontrak standard yang diiktiraf oleh badan kawal selia data yang berkaitan.
• Pemilihan rakan kongsi teknologi yang mematuhi piawaian keselamatan ISO 27001 atau setara.

10 Privasi Kanak-kanak

Platform me44 adalah strictly untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. me44 tidak dengan sengaja mengumpul sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data peribadi daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki anak mereka telah mendaftar akaun me44 digalakkan untuk menghubungi kami dengan segera.

11 Pindaan kepada Dasar Privasi

me44 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan kami, keperluan undang-undang, atau teknologi yang kami gunakan.

Sebarang pindaan yang material akan kami maklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam aplikasi sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini Dasar Privasi kami.

Penggunaan berterusan platform me44 selepas sebarang pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dipinda.

12 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak-hak anda berkenaan Dasar Privasi ini, pasukan me44 sedia membantu anda melalui saluran berikut: